Sofortlösung
Bis zu 80 % der Standardanfragen werden ohne menschliches Zutun abschließend gelöst.
AI Support
Lösen statt weiterleiten.
Kundenanfragen lösen, Tickets erstellen, Eskalationen managen.
Live-Ablauf
Anfrage verstehenLösung ausführenKontext sichern
0%
Anfragen automatisch gelöst
0
Minuten Wartezeit
0%
Kundenzufriedenheit
Support, der Antworten gibt und Arbeit erledigt.
AI Support beantwortet die häufigsten Kundenanfragen sofort und abschließend - Bestellstatus, Reklamationen, Terminverschiebungen. Was der Agent nicht lösen kann, wird als sauber dokumentiertes Ticket mit Priorität an dein Team übergeben.
Ticketerstellung
Automatische Tickets in Zendesk, Freshdesk oder deinem Helpdesk - mit Transkript und Zusammenfassung.
Priorisierung
Dringlichkeit und Stimmung werden erkannt; kritische Fälle springen an die Spitze der Warteschlange.
Statusauskünfte
Bestellungen, Lieferungen, Termine - der Agent fragt deine Systeme live ab.
Eskalationsmanagement
Nahtlose Übergabe an Mitarbeiter inklusive Gesprächskontext - Kunden wiederholen sich nie.
Zufriedenheitsumfragen
Nach dem Gespräch misst der Agent CSAT und NPS - automatisch ausgewertet im Dashboard.
Wissen, Systeme und Team greifen direkt ineinander.
Wissensbasis anbinden
Help-Center, FAQs und interne Docs verknüpfen.
Systeme verbinden
Helpdesk, Shop und CRM für Live-Auskünfte koppeln.
Entlasten
Dein Team übernimmt nur noch die wirklich kniffligen Fälle.
Passt in dein bestehendes Setup.
Verbinde AI Support mit den Werkzeugen, die dein Team bereits nutzt.
Zendesk
Freshdesk
Intercom
Shopify
Slack
WhatsAppFragen zu AI Support
Entlaste dein Team beim nächsten Anliegen.
Wir zeigen dir AI Support mit einem echten Anwendungsfall aus deinem Unternehmen.