Funktionen
Alles drin, was ein KI-Betriebssystem braucht
Jede Funktion greift in dieselbe Plattform — keine Insellösungen, keine Schnittstellen-Flickenteppiche.
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Funktionen
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Kategorien
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Plattform
Telefonie
Sofortige Anrufannahme
Unter einer Sekunde bis zur Begrüßung — ohne Warteschleife.
Unbegrenzte Parallelität
Hundert Anrufe gleichzeitig? Kein Problem, kein Besetztzeichen.
Nummern-Portierung
Bestehende Nummern behalten oder neue in Minuten aktivieren.
Live-Transfer
Warme Übergabe an Mitarbeiter mitten im Gespräch — mit Kontext.
Anrufaufzeichnung
Rechtssicher mit Einwilligung, revisionssicher gespeichert.
Agenten & KI
Natürliche Stimmen
50+ Stimmen, die niemand von einem Menschen unterscheidet.
Sprach-Erkennung
Der Agent wechselt automatisch in die Sprache des Anrufers.
Emotions-Erkennung
Frustration wird erkannt — Tonalität und Eskalation passen sich an.
Unterbrechbarkeit
Anrufer dürfen ins Wort fallen — der Agent reagiert natürlich.
Eigene Stimme klonen
Deine Markenstimme für alle Agenten (Enterprise).
CRM & Daten
Automatische Kontaktanlage
Jeder neue Anrufer wird als Kontakt mit Historie angelegt.
Gesprächszusammenfassungen
KI-Notizen mit Anliegen, Ergebnis und nächstem Schritt.
Lead-Scoring
Automatische Bewertung nach deinen Kriterien, ins CRM synchronisiert.
Feld-Mapping
Erfasste Daten landen in exakt den richtigen CRM-Feldern.
Dubletten-Erkennung
Bestehende Kontakte werden erkannt und angereichert statt dupliziert.
Workflows
Visueller Builder
Prozesse per Drag-and-drop — Trigger, Aktionen, Verzweigungen.
500+ Aktionen
Von CRM-Update bis Rechnungsentwurf — alles verknüpfbar.
Freigabe-Schritte
Kritische Aktionen warten auf menschliches Go per Slack oder Mail.
Zeitsteuerung
Verzögerungen, Geschäftszeiten-Logik und geplante Ausführung.
Fehler-Handling
Retries und Fallbacks — kein Prozess versandet unbemerkt.
Analytics
Echtzeit-Dashboard
Volumen, Lösungsquote, Conversion — live für jedes Team.
Transkript-Suche
Volltext und semantisch durch alle Gespräche suchen.
Themen-Clustering
Häufige Anliegen und Einwände automatisch gruppiert.
Funnel-Tracking
Vom Anruf bis zum Abschluss jede Stufe messbar.
Automatische Reports
Wöchentliche Zusammenfassungen direkt ins Postfach.
Kommunikation
Omnichannel-Inbox
Telefon, WhatsApp, Chat und Mail in einer Ansicht.
SMS-Versand
Bestätigungen, Erinnerungen und Links direkt aus dem Gespräch.
E-Mail-Follow-ups
Personalisierte Mails nach jedem Gespräch — automatisch.
WhatsApp-Dokumente
Fotos und Dateien im Gespräch anfordern und empfangen.
Kanalwechsel
Vom Chat zum Anruf, vom Anruf zur Mail — ohne Kontextverlust.
Dokumente
Wissens-Upload
PDF, Word, Excel — 25+ Formate als Agenten-Wissen.
Website-Sync
Deine Website wird automatisch eingelesen und aktuell gehalten.
Gesprächsprotokolle
Jedes Gespräch als durchsuchbares, exportierbares Protokoll.
Angebots-Entwürfe
Aus Gesprächsdaten werden fertige Dokument-Entwürfe.
Quellenangaben
Jede Antwort nachvollziehbar bis zum Ursprungsdokument.
Sicherheit & Enterprise
DSGVO & Hosting DE
Alle Daten in deutschen Rechenzentren, AV-Vertrag inklusive.
SSO & SAML
Anmeldung über deinen Identity-Provider (Enterprise).
Rollen & Rechte
Feingranulare Berechtigungen für Teams und Mandanten.
Audit-Logs
Jede Aktion protokolliert — exportierbar für Compliance.
PII-Redaction
Personenbezogene Daten automatisch aus Transkripten entfernen.
Bereit, Anrufe neu zu denken?
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