Auf der Baustelle
Neue Aufträge werden angenommen, ohne dass Maschinen oder Arbeitsschritte unterbrochen werden.
KI für Handwerk
Du stehst auf der Leiter. Wortfluss geht ran.
Wortfluss nimmt Aufträge an, erkennt Notfälle und koordiniert Termine, während dein Team praktisch arbeitet.
Weniger Unterbrechungen. Mehr vollständige Vorgänge.
Jeder verpasste Anruf ist ein Auftrag, der zur Konkurrenz geht. Wortfluss nimmt Anfragen auf, stellt die richtigen Fragen zum Auftrag und trägt alles sauber in deine Auftragsliste ein - während du auf der Baustelle bist.
Auf der Baustelle kann niemand ständig ans Telefon gehen. Trotzdem erwarten Kunden sofort eine Antwort und einen klaren nächsten Schritt.
Anrufe gehen während der Arbeit verloren - und damit Aufträge
Abends stapeln sich Rückrufe und Zettelwirtschaft
Notdienst-Anfragen und Routineaufträge landen im selben Topf
Der Agent fragt genau das ab, was du für Angebot, Einsatzplanung oder Notdienst brauchst. Fotos, Adresse und Kontaktdaten landen direkt beim Auftrag.
Live-Gespräch
Vom Wasserschaden zum Einsatz
Statt einer vagen Rückrufnotiz erhält die Einsatzleitung einen priorisierten Auftrag mit allen relevanten Angaben.
Schadenbild und Dringlichkeit
Adresse und Zugang
Foto oder Video
Einsatzfenster und Zuständigkeit
WF
Wortfluss nimmt ab
Beispielgespräch
Kunde
Unter der Spüle läuft Wasser aus. Ich bekomme es nicht gestoppt.
Vom Anruf zum erledigten Prozess
Wortfluss erkennt das Anliegen, sammelt die richtigen Informationen und bringt den Vorgang in deine bestehenden Systeme.
- 1Kunde ruft an
- 2Auftrag & Dringlichkeit erfasst
- 3Zeitfenster vorgeschlagen
- 4Auftrag im System angelegt
- 5Bestätigung an Kunde & Team
Wortfluss wird Teil deines Arbeitstags.
Der Agent fragt genau das ab, was du für Angebot, Einsatzplanung oder Notdienst brauchst. Fotos, Adresse und Kontaktdaten landen direkt beim Auftrag.
Zwischen zwei Einsätzen
Die Tourenplanung erhält vollständige Daten statt handschriftlicher Rückrufzettel.
Im Notdienst
Wortfluss trennt akute Schäden von planbaren Anliegen und alarmiert nach Bereitschaftsplan.
Funktionen für Handwerk
Nicht nur erreichbar. Handlungsfähig.
Jede Funktion wird auf deine Abläufe, Zuständigkeiten und Freigaben abgestimmt.
Auftragsannahme
Was ist kaputt? Wo? Wie dringend? Der Agent erfasst jeden Auftrag strukturiert mit Fotos per WhatsApp.
Notdienst-Triage
Wasserrohrbruch um 2 Uhr nachts? Echte Notfälle werden durchgestellt, der Rest wird terminiert.
Terminvergabe
Der Agent kennt deine Touren und schlägt passende Zeitfenster vor - direkt im Kalender.
Angebots-Nachverfolgung
Offene Angebote werden automatisch nachgefasst - freundlich und hartnäckig.
Foto- und Dokumenten-Upload
Kunden erhalten im Gespräch einen Link und ergänzen Bilder direkt zum Auftrag.
Gebiets- und Leistungsprüfung
Der Agent prüft Postleitzahl, Gewerk und Leistungsumfang, bevor ein Termin angeboten wird.
Der Agent kennt deinen Betrieb.
Wissen wird nicht pauschal hinterlegt, sondern nach Quellen, Rollen und Freigaben strukturiert.
Leistungen und Gewerke
Welche Arbeiten dein Betrieb übernimmt und welche nicht.
Einsatzgebiete
Postleitzahlen, Anfahrtszonen und verfügbare Teams.
Notdienstregeln
Kriterien, Zuschläge und Eskalationswege für dringende Fälle.
Terminlogik
Dauer, Qualifikation, Materialbedarf und Fahrzeiten je Auftrag.
Deine Regeln gelten bei jedem Auftrag
Preise, Zusagen und Eskalationen folgen festen Vorgaben. Unklare Fälle werden mit vollständigem Kontext übergeben.
Keine Preisversprechen außerhalb deiner Freigabe
Notdienst nur nach klarer Kriterienliste
Jeder Vorgang mit Gesprächszusammenfassung
Wirkung, die im Alltag ankommt
Die Werte zeigen typische Potenziale aus vergleichbaren Automatisierungsabläufen. Dein Ergebnis hängt von Volumen, Prozess und Integration ab.
0
verpasste Aufträge
0 Std
weniger Büroarbeit pro Woche
0%
dokumentierte Anfragen
Passt in deine Systemlandschaft
Kalender, Auftragssoftware, Buchhaltung und WhatsApp werden zu einem durchgängigen Annahmeprozess verbunden.
Google Kalender
Lexoffice
WhatsApp
ToolTime
Zapier
Fragen zu Wortfluss für Handwerk
Erlebe deinen Agenten mit einem echten Szenario.
Wir zeigen dir, wie Wortfluss einen typischen Vorgang aus Handwerk annimmt, bearbeitet und übergibt.